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Quelle Occasion

Photo : Matti Blume, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Rappels Mercedes-Benz GLC I : campagnes constructeur

3 rappels constructeur documentés : un défaut reconnu par la marque, corrigé gratuitement en concession, même sur une voiture d'occasion.

campagnes constructeur
3
versions concernées sur 5
5
fiches officielles RappelConso
19

Votre version est-elle concernée ?

Repérez votre motorisation (carte grise : énergie en case P.3, puissance en case P.2, en kW) : chaque ligne liste les campagnes qui la concernent. Un rappel ne vise souvent qu'une période de fabrication : seul le numéro de série (VIN) tranche.

Le détail de chaque campagne

  1. Courroie de la pompe à eau : rappel constructeur

    Rappel constructeur

    Rappel de novembre 2021 pour les GLC produits entre le 4 septembre 2018 et le 17 mars 2021 : le bras du tendeur de la courroie de la pompe à eau peut avoir un jeu trop important, la courroie frotte alors sur le tendeur, avec un risque de surchauffe du moteur et, selon Fiches-auto, de fuite d'huile sur la route. Intervention gratuite en concession.

    Corrigé gratuitement en concession, hors note de fiabilité : demandez la preuve que l'intervention a été faite (facture ou vérification du numéro de série chez un concessionnaire).

    Versions
    220 d 170, 220 d 194, 250 d, 250
    Apparition
    non documenté
    Réparation
    non documenté
  2. Câble de batterie et démarreur : rappel constructeur

    Rappel constructeur

    Rappel de mars 2021 pour les GLC assemblés entre le 12 janvier 2018 et le 21 janvier 2020 : le câble positif de la batterie 12 V peut entrer en contact avec le démarreur et s'endommager, d'où un court-circuit, une batterie déchargée, une immobilisation et un risque d'incendie.

    Corrigé gratuitement en concession, hors note de fiabilité : demandez la preuve que l'intervention a été faite (facture ou vérification du numéro de série chez un concessionnaire).

    Versions
    220 d 170, 220 d 194, 250 d, 250, 350 e
    Apparition
    non documenté
    Réparation
    non documenté
  3. Système d'inertage de la climatisation : rappel constructeur

    Rappel constructeur

    Rappel de mars 2021 (264 000 unités assemblées entre 2016 et 2020 selon Caradisiac) : un raccordement défectueux des conduites de gaz du système d'inertage peut réduire la protection contre l'incendie en cas de fuite du réfrigérant R1234yf lors d'un accident.

    Corrigé gratuitement en concession, hors note de fiabilité : demandez la preuve que l'intervention a été faite (facture ou vérification du numéro de série chez un concessionnaire).

    Versions
    220 d 170, 220 d 194, 250 d, 250, 350 e
    Apparition
    non documenté
    Réparation
    non documenté

Fiches officielles publiées en France (RappelConso)

Fiches de la DGCCRF reliées à ce modèle, relevées le 29 octobre 2026.

  • 10 juillet 2026 — Un défaut de fabrication de l'attelage de direction peut entraîner un relâchement de la connexion mécanique entre le volant et le boîtier de direction, entraînant une perte de direction et augmentant le risque d'accident.

    Modèles ou références
    C-klasse, eqe, glc voiture de tourisme.
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 23 décembre 2024 — Le dispositif d’attelage de remorque peut ne pas être en mesure de résister à la charge. L’armature d’attelage pourrait se détacher du véhicule, créant ainsi un risque d’accidents/blessures.

    Modèles ou références
    Glc-class (br 254) voiture de tourisme
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 20 novembre 2023 — Une particule piégée peut endommager l’étanchéité entre le rail de carburant et l’injecteur de carburant, ce qui pourrait causer des fuites de carburant dans le compartiment moteur. Par conséquent, les fuites de carburant peuvent entrer en contact avec des parties chaudes du moteur, ce qui augmente le risque d’incendie.

    Modèles ou références
    Cla, gla, gle/gls, a-class, amg gt, c-, e-, s-class, sl, e-class, b-class, glc, cls, g-class cla (117 plate-forme), cla (118 plate-forme), gla (156 plate-forme), gle/gls (167 plate-forme), classe a (177 plate-forme), amg gt (190 plate-forme), classe c (205 plate-forme), classe e (213 plate-forme), classe s coupe/convertible (217 plate-forme), classe s (222 plate-forme), sl (231 plate-forme),
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 20 novembre 2023 — En raison d’une composition matérielle incorrecte du câble de charge mode 2 pour la charge à une prise d’alimentation domestique, la résistance à l’isolation du tampon en caoutchouc pourrait être altérée, ce qui prive la fonction de protection du câble de charge. En outre, en combinaison avec une erreur dans l’infrastructure domestique, l’activation du dispositif de protection dans le circuit électrique domestique pourrait être évitée. Cela pourrait causer un choc électrique à l’utilisateur et provoquer un incendie.

    Modèles ou références
    C-class, eqs, glc, s-class eqs (297 plate-forme), glc (253 plate-forme), classe s (223 plate-forme) et classe c (206 plate-forme)
    Risque
    Incendie|choc électrique
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 26 octobre 2023 — Le support du coussin gonflable rideau au niveau du pilier b peut être défectueux et ne pas se déployer correctement en cas d’accident. Le revêtement des piliers b pourrait se détacher, augmentant ainsi le risque de blessures pour les occupants du véhicule en cas d’accident.

    Modèles ou références
    Glc voiture de tourisme
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 6 octobre 2023 — Le boulon/vis de remorquage avant peut se détacher, ce qui crée un risque d’accident.

    Modèles ou références
    Glc voiture de tourisme
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 26 septembre 2023 — Le faisceau de câblage des piliers b peut être endommagé, ce qui peut conduire à un court-circuit qui provoque un incendie.

    Modèles ou références
    Glc-class voiture de tourisme
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 8 août 2023 — Le connecteur électrique des capteurs à impact latéral pourrait ne pas être correctement verrouillé et pourrait se détacher. Cela aurait pour effet de retarder l’activation des systèmes de retenue en cas de choc latéral, de réduire leur effet de retenue et d’augmenter le risque de blessures pour les occupants du véhicule.

    Modèles ou références
    Amg gt, cls, eqc, glc, e-class, g-class, s-class série de modèles: classe électronique (br 213), classe s (br 222), glc (br 253), cls (br 257), amg gt 4 portes coupé (br 290), eqc (br 293) et classe g (br 463)
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 14 janvier 2022 — La pompe de refroidissement sous vide peut ne pas être hermétiquement étanche entre le liquide de refroidissement et les circuits à vide. Cela peut entraîner une fuite du liquide de refroidissement dans le circuit de vide conduisant à une réaction électrochimique, ce qui augmente le risque d’incendie.

    Modèles ou références
    C-klasse, cls, e-klasse, g-klasse, glc, gle, gls, s-klasse voiture de tourisme
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 9 décembre 2021 — Le service d’appel d’urgence automatique et manuel peut ne pas fonctionner comme prévu en dehors de la couverture réseau de certains fournisseurs de réseau en raison d’une erreur logicielle. Par conséquent, l’ecall ne peut pas être utilisé comme prévu pour passer un appel d’urgence pour diriger les services d’urgence vers le véhicule. Selon la disponibilité du réseau, la communication vocale serait toujours possible en appelant le 112 comme option de secours.

    Modèles ou références
    Various models la, gla, m-klasse/gle/gl/gls, slk/slc, a-klasse, amg gt, c-klasse, e-klasse coupé/cabrio, e-klasse, s-klasse coupé/cabrio, cls, s-klasse, sl, b-klasse/gla/glb, glc, amg gt 4-türer coupé, gle coupé, g-klasse
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 17 novembre 2021 — Une mauvaise connexion des conduites de gaz du système d’inertie pourrait nuire à la distribution prévue du gaz de protection contre l’argon aux points où il pourrait y avoir un contact entre le réfrigérant r1234yf qui fuit et les composants du moteur chaud en cas d’accident. Cela réduirait l’effet de refroidissement du gaz inerte, ce qui entraînerait un risque accru d’incendie.

    Modèles ou références
    C-class, glc série de modèles: classe c (br 205), glc (br 253)
    Risque
    Blessures|incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 12 novembre 2021 — Le bras tendeur de courroie peut avoir été fabriqué avec une tolérance limite, ce qui pourrait faire frotter un côté de la ceinture à ruban en v contre le tendeur de courroie, ce qui pourrait le faire échouer. En conséquence, la pompe de refroidissement peut cesser de fonctionner, provoquant une surchauffe du moteur, compromettant ainsi l’imperméabilité du réservoir d’huile. Par conséquent, le pétrole peut fuir sur la route, ce qui présente un risque pour la circulation suivante.

    Modèles ou références
    C-class, e-class, glc, gle série de modèles: classe c (br 205), classe e (br 213), glc (br 253), gle (br 167)
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 29 octobre 2021 — En raison du manque de documentation, il n’y a aucune confirmation que les raccords vis des tuyaux d’approvisionnement en huile et de retour d’huile du turbocompresseur ont été correctement exécutés pendant le processus d’assemblage. En cas de connexion de vis desserrée, l’huile pourrait fuir à l’approvisionnement en huile et/ou au tuyau de retour d’huile du turbocompresseur. L’huile qui fuit peut alors entrer en contact avec des composants chauds, augmentant ainsi le risque d’incendie.

    Modèles ou références
    C-class, cls, e-class, glc, s-class voitures particulières équipées d’un moteur à essence à 4 cylindres série de modèles: br 205, 213, 238, 222, 253, 257
    Risque
    Blessures|incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 1 septembre 2021 — En raison d’un raccordement à vis défectueux, le câble de batterie 12v positif peut entrer en contact avec le démarreur et être endommagé par son mouvement. Par conséquent, le câble positif endommagé pourrait être en contact avec le boîtier du démarreur, ce qui pourrait conduire à un court-circuit. Par conséquent, la batterie peut être déchargée dans un court laps de temps et un composant électrique intermédiaire peut être surchargé, ce qui entraîne une immobilisation du véhicule et augmente le risque d’incendie.

    Modèles ou références
    Glc série de modèles: br 253. Véhicules équipés d’un moteur à essence amg et 4matic.
    Risque
    Blessures|incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 29 juin 2021 — La serrure du côté gauche et du dossier arrière du siège n’est pas conforme aux spécifications. Cela pourrait entraîner une défaillance du système de verrouillage du dossier du siège en cas d’accident, ce qui augmenterait le risque de blessure.

    Modèles ou références
    C-class, e-class, glc, amg gt, eqc voiture de tourisme
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 18 juin 2021 — En raison d’un défaut du système d’appel d’urgence, une chute temporaire des niveaux de tension embarqués résultant d’un accident pourrait entraîner l’emplacement du véhicule communiqué lorsqu’un appel d’urgence ne correspond pas à l’emplacement réel du véhicule. Cela pourrait retarder l’arrivée des véhicules d’urgence, ce qui pourrait augmenter les effets de l’accident.

    Modèles ou références
    Various models modèles: classe cla, classe gla, classe m-/gle-/gl-/gls, classe gle/gls, classe slk-/slc, classe a, amg gt, classe c, classe e, classe e, classe e, coupe/convertible de classe s, classe cls, classe s, classe sl, classe sl, classe b-/gla-/glb, classe glc, coupe 4 portes amg gt, coupe classe gle, classe eqc, classe glc, classe glc
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 28 mai 2021 — Le panneau de toit en polycarbonate situé entre le pare-brise et le toit panoramique peut ne pas avoir été collé correctement au véhicule lors d'une réparation préalable. Dans de tels cas, le collage adhésif pourrait se détériorer progressivement et le panneau pourrait se détacher du véhicule, ce qui présenterait un risque pour les autres usagers de la route.

    Modèles ou références
    Cla, gla, a-class, c-class, s-class, glc, gle véhicules équipés d'un toit panoramique série de modèles: cla (br 117), gla (br 156), classe a (br 176), classe c (br 205), classe s (br 222), glc (br 253), gle coupé (br 292)
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 12 février 2021 — Le faisceau de câblage du dispositif de commande de direction peut avoir été endommagé au cours du processus de production et peut permettre à l’humidité d’entrer dans l’unité de commande. Cela peut entraîner la perte du soutien de direction électrique, ce qui augmente le risque d’accident. De plus, un court-circuit du faisceau de câblage endommagé peut se produire, ce qui entraîne un risque accru d’incendie.

    Modèles ou références
    C-class, eqc, glc série de modèles: classe c (br 205), glc (br 253) et eqc (br 293).
    Risque
    Blessures|incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 28 août 2020 — Le logiciel de l’unité de commande esp n’est pas conforme aux spécifications et peut ne pas être en mesure de s’adapter au type de freins installés. Cela peut entraîner l’incapacité du système esp à répondre comme prévu à une éventuelle dérive du capteur de vitesse de lacet ou à une défaillance de l’alimentation sous vide du frein. En conséquence, l’intervention de l’esp peut être inappropriée à la situation de conduite, ce qui augmente le risque d’accident.

    Modèles ou références
    Amg c-class, amg gls, amg gt série de modèles: mercedes-amg classe c (br 205), glc (br 253), amg gt (br 290).
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)

Vérifier qu'un rappel a été fait

  1. Notez le numéro de série (VIN) : case E de la carte grise.
  2. Demandez à un concessionnaire de la marque si chaque campagne a été réalisée sur ce VIN : la vérification et la réparation sont gratuites.
  3. Exigez du vendeur la facture ou l'attestation de passage en concession pour chaque rappel.

Où vérifier en ligne

Rappels des modèles concurrents

Les mêmes données pour les alternatives proposées dans le guide.

ModèleRappelsPannes connuesFiabilité
Audi Q5 II534,5/5
BMW X3 III (G01)10non notée
Alfa Romeo Stelvio I124,5/5
Jaguar F-Pace I123,0/5
Land Rover Discovery Sport I023,5/5

Questions fréquentes sur les rappels

Combien de rappels pour la Mercedes-Benz GLC I ?

Nous avons documenté 3 rappels constructeur pour la Mercedes-Benz GLC I : Courroie de la pompe à eau : rappel constructeur ; Câble de batterie et démarreur : rappel constructeur ; Système d'inertage de la climatisation : rappel constructeur.

Quelles versions de la Mercedes-Benz GLC I sont concernées ?

Toutes les versions de nos guides sont concernées par au moins une campagne.

Comment savoir si les rappels ont été faits sur une Mercedes-Benz GLC I d'occasion ?

Notez le numéro de série (VIN) : case E de la carte grise. Demandez à un concessionnaire de la marque si chaque campagne a été réalisée sur ce VIN : la vérification et la réparation sont gratuites. Exigez du vendeur la facture ou l'attestation de passage en concession pour chaque rappel.

Un rappel est-il payant ?

Non : un rappel constructeur est réparé gratuitement par le réseau de la marque, même sur une voiture d'occasion achetée à un particulier, tant que la campagne est ouverte.

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