Mercedes-Benz EQC I recalls: manufacturer campaigns

Is your version affected?

Find your engine (fuel type and power on the registration document): each row lists the campaigns that concern it. A recall often covers only a production period: only the vehicle identification number (VIN) settles it.

Each campaign in detail

1. Batterie haute tension : module de cellules mal serré (rappel)

   Manufacturer recall

   Rappel d'août 2022 pour les EQC produits du 26 mai au 12 juillet 2021 : un module de cellules insuffisamment serré peut se desserrer sous les vibrations, faire monter la résistance électrique et la température locale, avec un risque d'incendie.

   Fixed free of charge by a dealer and not counted in the reliability score: ask for proof the work was done (invoice, or a VIN check at a dealer).

   Single source so far: to be confirmed.

   Versions

   EQC 400 4MATIC

   Onset

   not documented

   Repair

   not documented

   Sources

   • Fiabilité Mercedes EQC (2019-2023) — Fiches-auto (new tab)

2. Boîtier de la batterie corrodé (rappel)

   Manufacturer recall

   Rappel de juillet 2021 pour les EQC fabriqués du 22 février au 28 novembre 2019 : le boîtier de la batterie haute tension peut se corroder, laisser entrer l'humidité, avec un risque d'incendie et un redémarrage impossible après extinction.

   Fixed free of charge by a dealer and not counted in the reliability score: ask for proof the work was done (invoice, or a VIN check at a dealer).

   Single source so far: to be confirmed.

   Versions

   EQC 400 4MATIC

   Onset

   not documented

   Repair

   not documented

   Sources

   • Fiabilité Mercedes EQC (2019-2023) — Fiches-auto (new tab)

3. Faisceau de la direction assistée (rappel)

   Manufacturer recall

   Rappel de février 2021 pour les EQC produits du 11 décembre 2019 au 18 mai 2020 : le faisceau de câblage de la commande de direction a pu être endommagé en production, l'humidité pouvant provoquer la perte de l'assistance de direction ou un court-circuit avec risque d'incendie. EV Market confirme un rappel sur le boîtier de direction.

   Fixed free of charge by a dealer and not counted in the reliability score: ask for proof the work was done (invoice, or a VIN check at a dealer).

   Versions

   EQC 400 4MATIC

   Onset

   not documented

   Repair

   not documented

   Sources

   • Fiabilité Mercedes EQC (2019-2023) — Fiches-auto (new tab)
   • Mercedes-Benz EQC : guide d'achat complet — EV Market (new tab)

4. Boulon du différentiel avant (rappel)

   Manufacturer recall

   Rappel de décembre 2019 pour les EQC produits du 19 juillet au 27 septembre 2019 : le boulon de l'engrenage différentiel de l'essieu avant peut se casser et bloquer les roues avant, avec risque de perte de contrôle et fuite d'huile. EV Market mentionne aussi un rappel sur le différentiel.

   Fixed free of charge by a dealer and not counted in the reliability score: ask for proof the work was done (invoice, or a VIN check at a dealer).

   Versions

   EQC 400 4MATIC

   Onset

   not documented

   Repair

   not documented

   Sources

   • Fiabilité Mercedes EQC (2019-2023) — Fiches-auto (new tab)
   • Mercedes-Benz EQC : guide d'achat complet — EV Market (new tab)

Official notices published in France (RappelConso)

Notices from the French consumer authority (DGCCRF) linked to this model, collected on 29 October 2026.

• 8 August 2023 — Le connecteur électrique des capteurs à impact latéral pourrait ne pas être correctement verrouillé et pourrait se détacher. Cela aurait pour effet de retarder l’activation des systèmes de retenue en cas de choc latéral, de réduire leur effet de retenue et d’augmenter le risque de blessures pour les occupants du véhicule.

  Models or references

  Amg gt, cls, eqc, glc, e-class, g-class, s-class série de modèles: classe électronique (br 213), classe s (br 222), glc (br 253), cls (br 257), amg gt 4 portes coupé (br 290), eqc (br 293) et classe g (br 463)

  Risk

  Blessures

  Official notice (new tab)

• 8 August 2023 — Mercedes-benz ag a constaté que, dans certains véhicules eqc (br 293), le faisceau de câblage de la direction électrique peut avoir été endommagé pendant le processus d’assemblage. Cela pourrait conduire à une entrée d’eau dans le faisceau de câblage et donc, au fil du temps, dans l’unité de commande de direction. En conséquence, la direction assistée pourrait échouer spontanément, même pendant la conduite, augmentant le risque d’accident.

  Models or references

  Eqc voiture

  Risk

  Blessures

  Official notice (new tab)

• 9 July 2021 — Le boîtier de la batterie haute tension peut se corroder en raison d’une protection contre la corrosion inadéquate. Par conséquent, l’humidité pourrait pénétrer dans la batterie et causer une défaillance d’isolement, ce qui entraînerait un risque accru d’incendie. En outre, il peut être impossible de redémarrer le véhicule une fois que le moteur a été éteint.

  Models or references

  Eqc série de modèles: br 293.

  Risk

  Blessures|incendie

  Official notice (new tab)

• 29 June 2021 — La serrure du côté gauche et du dossier arrière du siège n’est pas conforme aux spécifications. Cela pourrait entraîner une défaillance du système de verrouillage du dossier du siège en cas d’accident, ce qui augmenterait le risque de blessure.

  Models or references

  C-class, e-class, glc, amg gt, eqc voiture de tourisme

  Risk

  Blessures

  Official notice (new tab)

• 18 June 2021 — En raison d’un défaut du système d’appel d’urgence, une chute temporaire des niveaux de tension embarqués résultant d’un accident pourrait entraîner l’emplacement du véhicule communiqué lorsqu’un appel d’urgence ne correspond pas à l’emplacement réel du véhicule. Cela pourrait retarder l’arrivée des véhicules d’urgence, ce qui pourrait augmenter les effets de l’accident.

  Models or references

  Various models modèles: classe cla, classe gla, classe m-/gle-/gl-/gls, classe gle/gls, classe slk-/slc, classe a, amg gt, classe c, classe e, classe e, classe e, coupe/convertible de classe s, classe cls, classe s, classe sl, classe sl, classe b-/gla-/glb, classe glc, coupe 4 portes amg gt, coupe classe gle, classe eqc, classe glc, classe glc

  Risk

  Blessures

  Official notice (new tab)

• 12 February 2021 — Le faisceau de câblage du dispositif de commande de direction peut avoir été endommagé au cours du processus de production et peut permettre à l’humidité d’entrer dans l’unité de commande. Cela peut entraîner la perte du soutien de direction électrique, ce qui augmente le risque d’accident. De plus, un court-circuit du faisceau de câblage endommagé peut se produire, ce qui entraîne un risque accru d’incendie.

  Models or references

  C-class, eqc, glc série de modèles: classe c (br 205), glc (br 253) et eqc (br 293).

  Risk

  Blessures|incendie

  Official notice (new tab)

Recalls of rival models

The same data for the alternatives suggested in the guide.

Recall FAQ