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Quelle Occasion

Photo: Tokumeigakarinoaoshima, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Used Mercedes-Benz EQA H243: reliability, problems and review

SUV · since 2021 · Electric

✓ 9 sources cited · updated on 21 October 2026

Good choice, check first
Reliability
5.0/5
Indicative score: faults cited by a single source
Estimated monthly cost
€503/month
Indicative prices
€30,190 – €45,850

2 known faults

This guide has not been translated yet: it is shown in its original French version.

Photo: Tokumeigakarinoaoshima, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Photo 1 of 5

Mercedes-Benz EQA H243, front three-quarter view

Photo: Tokumeigakarinoaoshima, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Verdict

Good choice, check first

SUV électrique compact classé 5 étoiles à l'Euro NCAP en 2021, avec un coffre de 340 litres. Un rappel de la batterie haute tension (risque de court-circuit d'une cellule) vise les EQA assemblés entre février 2021 et janvier 2024 : faites vérifier au numéro de châssis que la mise à jour logicielle a été faite. Les retours publiés sur la fiabilité restent peu nombreux (bugs du système MBUX surtout).

Reliability
5.0/5
Indicative prices
€30,190 – €45,850
Monthly cost
€503
Euro NCAP
5/5

Which version to choose

Versions to favour: EQA 250.

  • EQA 250

    ✓ Recommended

    Electric · Automatic · 190 hp · 17.7 kWh/100 km · 0 g CO₂/km · Crit'Air green

    Traction, 190 ch et 375 Nm, batterie de 66,5 kWh utiles (79,8 kWh bruts), autonomie WLTP de 426 km et 17,7 kWh/100 km (fiche Fiches-auto, millésime 2021).

  • EQA 250+

    Electric · Automatic · 190 hp · 0 g CO₂/km · Crit'Air green

    Version à batterie optimisée (millésime 2022) : 190 ch, 385 Nm, 70,5 kWh utiles sur 79,8 kWh bruts (Fiches-auto) ; 529 km WLTP annoncés par Automobile Propre.

  • EQA 300 4MATIC

    Electric · Automatic · 228 hp · Crit'Air green

    Transmission intégrale, 228 ch (guide d'achat sports-cars.fr).

  • EQA 350 4Matic

    Electric · Automatic · 292 hp · 0 g CO₂/km · Crit'Air green

    Deux moteurs électriques, 292 ch et 520 Nm, 0 à 100 km/h en 6 secondes (fiche Fiches-auto, millésime 2021).

Market prices

€30,190 – €45,850

Indicative range: 2021 à 2025, médianes par année de 20 annonces en ligne relevées par AutoUncle (années d'au moins 3 annonces).

Collected on 29 October 2026 from the sources below. Our own survey of listings, by year and mileage, will refine it.

Prices up 8% since the 28 October 2026 survey.

Valuation by year

Median of online listings per model year (years with at least 3 listings), collected on 29 October 2026.

YearMedian valueListings
2021€30,1906
2022€31,7384
2025€45,85010

Detailed Mercedes-Benz EQA H243 value: price by year and abroad →

Free valuation of another model →

Importing this model

Prices abroad

Yearly medians of each country's listings (AutoScout24, in euros; United Kingdom: cinch dealer, in pounds), over years with at least 3 listings. Useful to judge an import (add transport, inspection and registration).

CountryRangeMedianGap vs FranceListings
France€30,190 – €45,850 (2021 to 2025)€38,844——
Germany€29,890 – €47,974 (2021 to 2026)€33,435—66
Spain€30,900 – €41,500 (2022 to 2025)€39,850—36
Italy€27,900 – €45,900 (2022 to 2026)€40,990—9
United Kingdom£18,800 – £18,900 (2021 to 2022)£18,900—10

Median gap shown only when the country's estimate covers the same years as the French one. Add transport, roadworthiness test and registration.

You are importing the car to:

Import penalty (malus) in France

  • Emissions of the versions in this guide: 0 g CO₂/km (check the value on the car's registration certificate).
  • The CO₂ malus follows the scale of the year the vehicle was first registered, in France or abroad (WLTP or NEDC scale depending on its registration certificate).
  • For an imported used car, it is reduced by a flat-rate discount based on its age in months (scheme in force since 1 March 2025). The weight malus also applies on first registration in France.
  • The malus is zero for a car more than fifteen years old or first registered before 1 January 2015.

Source: BOFiP (French tax doctrine), CO₂ and weight malus · CO2 malus and weight malus: imported used car in France

Check an imported car's history

HistoVec only covers the vehicle's life in France. For a car coming from abroad, a VIN-based report helps spot inconsistent mileage or a reported accident.

Check the car's history: 20% off → (new tab)Partner link

Known faults

Note: some faults below are cited by a single source only. They are still to be confirmed and the reliability score is only indicative.

Bugs logiciels du système MBUX

Severity 1/3 · Annoying

Le guide d'achat de sports-cars.fr cite quelques bugs logiciels du système MBUX nécessitant des mises à jour parmi les principaux problèmes rapportés. Source unique : à confirmer.

Single source so far: to be confirmed.

Versions
EQA 250, EQA 250+, EQA 300 4MATIC, EQA 350 4Matic
Onset
not documented
Repair
not documented

All faults by version and mileage →

Manufacturer recalls

Manufacturer recall campaign, fixed free of charge at a dealer:

  • Batterie haute tension : rappel pour risque de court-circuit (EQA 250, EQA 250+, EQA 300 4MATIC, EQA 350 4Matic)

See the official list on RappelConso (new tab) (French government recall site: category “Automobiles et moyens de déplacement”, search “Mercedes-Benz EQA”). A dealer for the brand can also check, using the vehicle identification number (VIN), that recalls have been carried out.

Recalls published in France (RappelConso)

  • 10 July 2026 — Un court-circuit peut se produire dans la batterie haute tension. Cela peut conduire à un incendie. Official notice
  • 26 June 2026 — Le boîtier de pyrofuse peut se déplacer pendant que le véhicule est en mouvement, ce qui peut endommager les câbles. En conséquence, le pyrofuse pourrait tomber en panne lors d’un accident ou faire déloger le piston du séparateur dans le repose-pied du conducteur, ce qui augmenterait le risque de blessure. En outre, dans les véhicules hybrides et électriques rechargeables, les dommages aux câbles pourraient entraîner une défaillance du système à haute tension et une perte d'énergie sans avertissement, ce qui augmenterait le risque d'accident. Official notice
  • 6 March 2026 — En raison de la combinaison de certaines conditions de production et d'utilisation, un court-circuit interne d'une cellule de batterie dans la batterie haute tension peut entraîner un événement thermique. Il y a un risque d'incendie. Official notice
  • 22 July 2025 — Le logiciel de direction peut ne pas activer correctement le niveau de repli en cas de panne matérielle. Cela pourrait affecter l’assistance à la direction assistée et entraîner une perte de capacité de direction, ce qui augmenterait le risque d’accident. Official notice
  • 7 August 2023 — Un mauvais couple des vis sur le boîtier de l’étrier de frein peut entraîner un desserrage des vis. En conséquence, les performances de freinage seraient réduites et les composants de l’étrier de frein pourraient être perdus, ce qui augmenterait le risque d’accidents. Official notice

All Mercedes-Benz recalls →

The manufacturer recall and how to check it →

Battery, range and charging

VersionBatteryRange7.4 kW wallbox (0 to 100%)Rapid charging (10 to 80%)
EQA 25066.5 kWhusable426 km WLTP——
EQA 250+70.5 kWhusable529 km WLTP——

Minimum times at the car's maximum accepted power, without losses or the slowdown near full. “—”: not found in our sources.

Battery warranty : 8 years or 160,000 km. Source (new tab)

A 2021 Mercedes-Benz EQA (5 years old) keeps about 89% of its original capacity on average: an average loss of 2.3% a year measured on more than 22,700 EVs, higher with a lot of rapid charging. Only a battery test gives a car's real figure. Geotab (new tab)

Estimate battery health and remaining range →

Real monthly cost

Fuel, insurance, maintenance and depreciation, excluding finance. Move the slider to match your mileage. How it is calculated

Monthly cost by item
Electricity€39
Insurance€100
Maintenance€38
Depreciation€326
Total per month€503

⚠ Estimates to treat with caution

  • Insurance: brand average, as no average is published for this model.
  • Maintenance: published servicing price plus an estimated allowance for tyres and brakes.
Calculation details (12,000 km a year)
Electricity€39

EQA 250 version: combined consumption of 17.7 kWh/100 km, increased by 15% for real-world driving, at 0.194 €/kWh, for 1,000 km a month.

17.7 × 1.15 × 0.194 € × 10 = €39

Electricity price: EDF regulated Base tariff, home charging (as of 7 October 2026).

Insurance€100

Average monthly premium published for this model by insurance comparison sites (comprehensive cover when stated). Your premium depends on your profile.

Depreciation€326

Value lost in a year by a typical example, from the average drop in valuation per year of age (yearly medians of listings), per month.

Inspection checklist

Things to check

  • Faire vérifier au numéro de châssis, chez un concessionnaire Mercedes, que le rappel de la batterie haute tension a été effectué (EQA assemblés entre février 2021 et janvier 2024).
  • Demander un diagnostic de l'état de santé de la batterie, et l'historique de recharge (charges rapides fréquentes ou non).
  • Vérifier que le logiciel MBUX est à jour : l'écran et les aides à la conduite doivent fonctionner sans bug pendant l'essai.
  • Contrôler la présence des câbles de recharge (Type 2 et prise domestique).
  • Exiger le carnet d'entretien et les factures de révision en réseau.

Questions to ask the seller

  • Le rappel de la batterie haute tension a-t-il été effectué ? Avez-vous une attestation du concessionnaire ?
  • Quelle est l'autonomie réelle constatée, et quelle proportion de recharges rapides en courant continu ?
  • La batterie a-t-elle fait l'objet d'un diagnostic d'état de santé ?

Test-drive tip: read the fault codes

A warning light that is off proves nothing: a fault may have been cleared just before the viewing. A Bluetooth OBD2 scanner, plugged in under the steering wheel and read on your phone, shows stored codes and whether all emissions readiness tests have run since the last reset.

See OBD2 scanners on Amazon → (new tab)Partner link

Electric or hybrid equivalent

No direct electric or hybrid equivalent in our guides. Simulate combustion vs electric cost

Alternatives

Photo: Alexander Migl, CC BY-SA 4.0

Audi Q4 e-tron

I · since 2021

Buy with care
Price
€28,392 – €55,990
Reliability
not rated
Fuel types
Electric

Photo: Alexander Migl, CC BY-SA 4.0

BMW iX1

I (U11) · since 2022

Buy with care
Price
€36,990 – €48,900
Reliability
not rated
Fuel types
Electric

Photo: Vauxford, CC BY-SA 4.0

Volkswagen ID.4

I · since 2021

Good choice, check first
Price
€26,535 – €49,660
Reliability
5/5
Fuel types
Electric

Photo: Ethan Llamas, CC BY-SA 4.0

Tesla Model Y

I · since 2021

Good choice, check first
Price
€31,900 – €42,800
Reliability
4/5
Fuel types
Electric

Photo: Alexander Migl, CC BY-SA 4.0

Kia EV6

I · since 2021

Good choice, check first
Price
€28,790 – €44,980
Reliability
5/5
Fuel types
Electric

Photo: Vauxford, CC BY-SA 4.0

Škoda Enyaq

I · since 2020

Buy with care
Price
€25,300 – €44,200
Reliability
3.5/5
Fuel types
Electric

Before you buy: check and equip

Check the history

Before paying, check the administrative status (lien, objection, declared claims) and the mileage recorded at the roadworthiness test.

Read fault codes

An OBD scanner plugged in under the steering wheel shows stored fault codes, even with warning lights off: useful during the test drive.

Parts and maintenance

Compare prices of parts for the Mercedes-Benz EQA H243 (timing, brakes, filters) to estimate the repairs to plan for.

Insure the car

Insurance prices vary widely from one model to another: get a quote before signing.

Frequently asked questions

Le Mercedes EQA est-il sûr ?

Euro NCAP lui a attribué 5 étoiles en 2021, avec 97 % pour la protection des adultes, 90 % pour les enfants, 81 % pour les piétons et 75 % pour les aides à la conduite (Mercedes Blog).

Quel est le volume du coffre du Mercedes EQA ?

340 litres, jusqu'à 1 320 litres banquette rabattue (Automobile Propre, fiche Fiches-auto).

Le Mercedes EQA a-t-il fait l'objet d'un rappel ?

Oui : un rappel de la batterie haute tension concerne les EQA et EQB assemblés entre le 20 février 2021 et le 23 janvier 2024, dont 1 727 exemplaires en France (L'argus). Faites vérifier votre véhicule au numéro de châssis.

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