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Quelle Occasion

Photo: JustAnotherCarDesigner, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Mercedes-Benz EQB I recalls: manufacturer campaigns

1 documented manufacturer recall: a defect acknowledged by the brand, fixed free of charge at a dealer, even on a used car.

manufacturer campaign
1
of 3 versions affected
3
official RappelConso notices
7

This guide has not been translated yet: it is shown in its original French version.

Is your version affected?

Find your engine (fuel type and power on the registration document): each row lists the campaigns that concern it. A recall often covers only a production period: only the vehicle identification number (VIN) settles it.

VersionRecalls
  • 250Electric · 190 hp
  • 300 4MaticElectric · 228 hp
  • 350 4MaticElectric · 292 hp

Each campaign in detail

  1. Rappel : dossier de la 2e rangée de sièges (début de production)

    Manufacturer recall

    Selon Caradisiac, un rappel (référence interne Mercedes 9295005) vise les EQB assemblés entre le 29 juillet et le 7 décembre 2021 : sièges de deuxième rang déverrouillés, le dossier de la partie centrale ne se rabattrait pas comme prévu, avec une possibilité de blessures en cas d'accident. Il concernerait 7 exemplaires en France ; la correction remplace le bâti de la deuxième rangée (environ 4 heures d'immobilisation).

    Fixed free of charge by a dealer and not counted in the reliability score: ask for proof the work was done (invoice, or a VIN check at a dealer).

    Single source so far: to be confirmed.

    Versions
    250, 300 4Matic, 350 4Matic
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

Official notices published in France (RappelConso)

Notices from the French consumer authority (DGCCRF) linked to this model, collected on 29 October 2026.

  • 10 July 2026 — Un court-circuit peut se produire dans la batterie haute tension. Cela peut conduire à un incendie.

    Models or references
    Eqa-klasse, eqb-klasse voiture de tourisme.
    Risk
    Incendie
    Official notice (new tab)
  • 26 June 2026 — Le boîtier de pyrofuse peut se déplacer pendant que le véhicule est en mouvement, ce qui peut endommager les câbles. En conséquence, le pyrofuse pourrait tomber en panne lors d’un accident ou faire déloger le piston du séparateur dans le repose-pied du conducteur, ce qui augmenterait le risque de blessure. En outre, dans les véhicules hybrides et électriques rechargeables, les dommages aux câbles pourraient entraîner une défaillance du système à haute tension et une perte d'énergie sans avertissement, ce qui augmenterait le risque d'accident.

    Models or references
    Cla, a-class, eqa/eqb, b-class, gla voiture particulière avec conduite à gauche.
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)
  • 6 March 2026 — En raison de la combinaison de certaines conditions de production et d'utilisation, un court-circuit interne d'une cellule de batterie dans la batterie haute tension peut entraîner un événement thermique. Il y a un risque d'incendie.

    Models or references
    Eqa-class, eqb-class voiture de tourisme.
    Risk
    Incendie
    Official notice (new tab)
  • 22 July 2025 — Le logiciel de direction peut ne pas activer correctement le niveau de repli en cas de panne matérielle. Cela pourrait affecter l’assistance à la direction assistée et entraîner une perte de capacité de direction, ce qui augmenterait le risque d’accident.

    Models or references
    Cla, a-class, eqa/eqb, b-class/gla/glb right-hand drive voiture de tourisme à conduite à droite
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)
  • 22 April 2024 — Le pilier b peut être défectueux, ce qui peut entraîner que l’airbag de la fenêtre est endommagé lors du déploiement et que des pièces fragmentées peuvent être projetées à l’intérieur de la voiture, ce qui augmente le risque de blessure en cas d’accident.

    Models or references
    Eqb voiture de tourisme
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)
  • 7 August 2023 — Un mauvais couple des vis sur le boîtier de l’étrier de frein peut entraîner un desserrage des vis. En conséquence, les performances de freinage seraient réduites et les composants de l’étrier de frein pourraient être perdus, ce qui augmenterait le risque d’accidents.

    Models or references
    A-class, b-class, cla, eqa, eqb, gla, glb voiture de tourisme
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)
  • 9 December 2022 — Après avoir déverrouillé le dossier dans la deuxième rangée de sièges, le dossier du milieu se déverrouillerait mais ne se repliait pas automatiquement comme prévu, ce qui ne sera pas évident pour les occupants du véhicule. Cela augmentera le risque de blessure en cas d’accident.

    Models or references
    Eqb modèle série x243
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)

Checking that a recall was done

  1. Note the vehicle identification number (VIN): box E of the French registration certificate.
  2. Ask a dealer of the brand whether each campaign was carried out on this VIN: the check and the repair are free.
  3. Ask the seller for the invoice or dealer certificate for each recall.

Where to check online

Recalls of rival models

The same data for the alternatives suggested in the guide.

ModelRecallsKnown faultsReliability
Mercedes-Benz GLB I (X247)633.5/5
BMW iX3 I00not rated
Volkswagen Tiguan Allspace I124.5/5

Recall FAQ

How many recalls has the Mercedes-Benz EQB I had?

We have documented 1 manufacturer recall for the Mercedes-Benz EQB I: Rappel : dossier de la 2e rangée de sièges (début de production).

Which versions of the Mercedes-Benz EQB I are affected?

Every version in our guides is affected by at least one campaign.

How do I know whether the recalls were done on a used Mercedes-Benz EQB I?

Note the vehicle identification number (VIN): box E of the French registration certificate. Ask a dealer of the brand whether each campaign was carried out on this VIN: the check and the repair are free. Ask the seller for the invoice or dealer certificate for each recall.

Do I have to pay for a recall?

No: a manufacturer recall is fixed free of charge by the brand's dealer network, even on a used car bought privately, as long as the campaign is open.

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