Rappels Renault Zoe I (2012-2024, restylée en 2019) : campagnes constructeur

Votre version est-elle concernée ?

Repérez votre motorisation (carte grise : énergie en case P.3, puissance en case P.2, en kW) : chaque ligne liste les campagnes qui la concernent. Un rappel ne vise souvent qu'une période de fabrication : seul le numéro de série (VIN) tranche.

Le détail de chaque campagne

1. Rupture de l'axe de verrouillage de stationnement (rappel)

   Rappel constructeur

   L'axe du verrou de stationnement (position P) dans le réducteur peut casser sur certaines Zoe, et la voiture peut alors se mettre à rouler si le frein de stationnement n'est pas serré. Renault a lancé des rappels pour remplacer cette pièce ; ils concernent surtout les Zoe produites entre juillet 2015 et avril 2017 selon What Car?.

   Corrigé gratuitement en concession, hors note de fiabilité : demandez la preuve que l'intervention a été faite (facture ou vérification du numéro de série chez un concessionnaire).

   Versions

   Zoe Q210 / R240 88 ch (22 kWh), Zoe Q90 88 ch (41 kWh), Zoe R90 92 ch (41 kWh), Zoe R110 108 ch (41 kWh)

   Apparition

   non documenté

   Réparation

   non documenté

   Sources

   • Used Renault Zoe 2013-2024 reliability review — What Car? (nouvel onglet)
   • Renault Zoe recalls — Regit (nouvel onglet)
   • Renault Zoe : problèmes courants et rappels — car-recalls.eu (nouvel onglet)

Fiches officielles publiées en France (RappelConso)

Fiches de la DGCCRF reliées à ce modèle, relevées le 29 octobre 2026.

• 27 septembre 2024 — Le dossier du siège arrière peut être défectueux. Les passagers sur le siège arrière et les articles dans le coffre peuvent être catapultés vers l’avant en cas d’accident, de freinage dur, ce qui crée un risque de blessure.

  Modèles ou références

  Zoe voiture de tourisme

  Risque

  Blessures

  Fiche officielle (nouvel onglet)

• 29 mars 2024 — En raison d’un problème de fabrication, un court-circuit peut se produire dans la batterie haute tension. Cela augmentera le risque d’incendie.

  Modèles ou références

  Zoe voiture de tourisme. Véhicules fabriqués à l’usine flins.

  Risque

  Incendie

  Fiche officielle (nouvel onglet)

• 3 juillet 2023 — La batterie peut cesser de fonctionner correctement pendant le cycle de charge ou le véhicule roulant, provoquant un court-circuit interne. Cela entraînera un risque accru d’incendie.

  Modèles ou références

  Zoe véhicule électrique zoe équipé de batterie bt4 xlr (extra long range) ar1 * 1020 module de batterie, fabriqué dans l’usine flins

  Risque

  Incendie

  Fiche officielle (nouvel onglet)

• 12 avril 2021 — Un défaut de production dans la batterie peut conduire à un court-circuit. Cela peut causer une surchauffe et des dommages aux systèmes électriques, ce qui augmente le risque d’incendie.

  Modèles ou références

  Zoe voiture particulière sous le code de rappel renault: 0da5.

  Risque

  Incendie

  Fiche officielle (nouvel onglet)

• 21 février 2020 — Défaillance interne possible de la commande du moteur de la colonne de direction. Cela entraînera une perte d’aide à la direction lorsqu’il est stationnaire ou pendant la conduite, ce qui augmentera le risque d’accident.

  Modèles ou références

  Captur ii, clio v, zoe neo voiture particulière sous le code de rappel renault: 0d9v.

  Risque

  Blessures

  Fiche officielle (nouvel onglet)

• 13 avril 2018 — Des fissures peuvent se former dans le moyeu de la roue avant.

  Modèles ou références

  Captur, clio, zoé voiture de tourisme

  Risque

  Blessures

  Fiche officielle (nouvel onglet)

• 6 avril 2018 — Un élément du mécanisme de freinage de stationnement peut être défectueux.

  Modèles ou références

  Zoé voiture particulière

  Risque

  Blessures

  Fiche officielle (nouvel onglet)

• 23 février 2018 — Une pédale d’accélérateur nissan peut avoir été installée au lieu d’une pédale d’accélérateur renault.

  Modèles ou références

  Zoe voiture de tourisme

  Risque

  Blessures

  Fiche officielle (nouvel onglet)

Rappels des modèles concurrents

Les mêmes données pour les alternatives proposées dans le guide.

Questions fréquentes sur les rappels