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Quelle Occasion

Photo : Gustavhalfling, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

Rappels Mercedes-Benz Citan I : campagnes constructeur

1 rappel constructeur documenté : un défaut reconnu par la marque, corrigé gratuitement en concession, même sur une voiture d'occasion.

campagne constructeur
1
version concernée sur 4
1
fiches officielles RappelConso
7

Votre version est-elle concernée ?

Repérez votre motorisation (carte grise : énergie en case P.3, puissance en case P.2, en kW) : chaque ligne liste les campagnes qui la concernent. Un rappel ne vise souvent qu'une période de fabrication : seul le numéro de série (VIN) tranche.

VersionRappels
  • 108 CDI 75Diesel · 75 ch
  • 111 CDI 110Diesel · 110 ch
  • 1.2 114Essence · 114 ch
Aucun rappel documenté
  • 109 CDI 90Diesel · 90 ch

Le détail de chaque campagne

  1. Rappel : airbag latéral défectueux

    Rappel constructeur

    CarVerif indique que les Citan 109 CDI 2012-2015 présentent plus de rappels, notamment pour un airbag latéral défectueux touchant 3 500 unités en Europe. Cette information vient d'une seule source non officielle : à confirmer auprès d'un concessionnaire avec le numéro de série.

    Corrigé gratuitement en concession, hors note de fiabilité : demandez la preuve que l'intervention a été faite (facture ou vérification du numéro de série chez un concessionnaire).

    Une seule source pour l'instant : information à confirmer.

    Versions
    109 CDI 90
    Apparition
    non documenté
    Réparation
    non documenté

Fiches officielles publiées en France (RappelConso)

Fiches de la DGCCRF reliées à ce modèle, relevées le 29 octobre 2026.

  • 7 août 2023 — Un système de stabilité électrique (esp) qui n’est pas conçu pour ce type de véhicule peut avoir un impact négatif sur la fonctionnalité. Cela peut augmenter le risque d’accident.

    Modèles ou références
    Citan véhicule utilitaire léger
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 23 avril 2021 — L’humidité peut pénétrer dans le faisceau de câblage du système de caméra arrière. Par conséquent, le mécanisme de trappe arrière peut s’ouvrir par inadvertance, ce qui augmente le risque d’accident.

    Modèles ou références
    Citan voiture particulière/véhicule utilitaire léger
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 9 avril 2021 — La conduite de carburant peut être installée incorrectement. En conséquence, il pourrait être endommagé, ce qui entraînerait un risque accru d’incendie.

    Modèles ou références
    Citan voiture particulière/véhicule utilitaire léger
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 19 novembre 2020 — Les écrous sur les moyeux de roue de l’essieu arrière et deux vis sur le support de l’étrier de frein peuvent devenir lâches. En conséquence, les roues arrière peuvent être détachées, ce qui augmente le risque d’accident.

    Modèles ou références
    Citan camionnette/véhicule utilitaire léger.
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 25 septembre 2020 — Des valeurs de masse incorrectes sur le certificat d’immatriculation du véhicule peuvent entraîner une surcharge du véhicule. En conséquence, les essieux avant et arrière peuvent être endommagés.

    Modèles ou références
    Citan, sprinter, viano, vito, v-class
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 8 juillet 2020 — Les écrous sur les moyeux de roue de l’essieu arrière et deux vis sur le support de l’étrier de frein peuvent devenir lâches. En conséquence, les roues arrière peuvent être détachées, ce qui augmente le risque d’accident.

    Modèles ou références
    Citan camionnette/véhicule utilitaire léger.
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 12 juillet 2019 — Un composant antipollution, utilisé dans certaines conditions, pourrait se détériorer plus rapidement que prévu et faire en sorte que le niveau d’oxydes d’azote (nox) des émissions d’échappement dépasse les limites réglementées.

    Modèles ou références
    Citan voiture particulière
    Risque
    Environnement
    Fiche officielle (nouvel onglet)

Vérifier qu'un rappel a été fait

  1. Notez le numéro de série (VIN) : case E de la carte grise.
  2. Demandez à un concessionnaire de la marque si chaque campagne a été réalisée sur ce VIN : la vérification et la réparation sont gratuites.
  3. Exigez du vendeur la facture ou l'attestation de passage en concession pour chaque rappel.

Où vérifier en ligne

Rappels des modèles concurrents

Les mêmes données pour les alternatives proposées dans le guide.

ModèleRappelsPannes connuesFiabilité
Renault Kangoo II324,0/5
Dacia Dokker I233,5/5
Ford Tourneo Connect I024,5/5
Opel Combo Life E033,0/5

Questions fréquentes sur les rappels

Combien de rappels pour la Mercedes-Benz Citan I ?

Nous avons documenté 1 rappel constructeur pour la Mercedes-Benz Citan I : Rappel : airbag latéral défectueux.

Quelles versions de la Mercedes-Benz Citan I sont concernées ?

Versions concernées : 109 CDI 90 (1). Aucun rappel documenté pour : 108 CDI 75, 111 CDI 110, 1.2 114.

Comment savoir si les rappels ont été faits sur une Mercedes-Benz Citan I d'occasion ?

Notez le numéro de série (VIN) : case E de la carte grise. Demandez à un concessionnaire de la marque si chaque campagne a été réalisée sur ce VIN : la vérification et la réparation sont gratuites. Exigez du vendeur la facture ou l'attestation de passage en concession pour chaque rappel.

Un rappel est-il payant ?

Non : un rappel constructeur est réparé gratuitement par le réseau de la marque, même sur une voiture d'occasion achetée à un particulier, tant que la campagne est ouverte.

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