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Quelle Occasion

Photo : AIMHO'S REBELLION 8490s, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Rappels Citroën C5 Aircross I : campagnes constructeur

1 rappel constructeur documenté : un défaut reconnu par la marque, corrigé gratuitement en concession, même sur une voiture d'occasion.

campagne constructeur
1
version concernée sur 8
1
fiches officielles RappelConso
22

Votre version est-elle concernée ?

Repérez votre motorisation (carte grise : énergie en case P.3, puissance en case P.2, en kW) : chaque ligne liste les campagnes qui la concernent. Un rappel ne vise souvent qu'une période de fabrication : seul le numéro de série (VIN) tranche.

VersionRappels
  • PureTech 130Essence · 130 ch
  • PureTech 130 EAT8Essence · 130 ch
  • PureTech 180 EAT8Essence · 180 ch
  • BlueHDi 130Diesel · 130 ch
  • BlueHDi 130 EAT8Diesel · 130 ch
  • BlueHDi 180 EAT8Diesel · 180 ch
  • Hybrid 136 ë-DCS6Hybride · 136 ch
Aucun rappel documenté
  • Hybrid 225 ë-EAT8Hybride · 225 ch

Le détail de chaque campagne

  1. Batterie haute tension : risque de surchauffe et d'incendie (rappel Hybrid 225)

    Rappel constructeur

    Les hybrides rechargeables du groupe produites entre 2019 et 2022, dont la C5 Aircross Hybrid, font l'objet d'une campagne de rappel lancée en septembre 2025 : un défaut de la batterie haute tension, rare mais sérieux, peut provoquer une surchauffe et, dans les cas extrêmes, un incendie. Les propriétaires concernés sont convoqués en concession.

    Corrigé gratuitement en concession, hors note de fiabilité : demandez la preuve que l'intervention a été faite (facture ou vérification du numéro de série chez un concessionnaire).

    Versions
    Hybrid 225 ë-EAT8
    Apparition
    non documenté
    Réparation
    non documenté

Fiches officielles publiées en France (RappelConso)

Fiches de la DGCCRF reliées à ce modèle, relevées le 29 octobre 2026.

  • 27 août 2026 — Les véhicules équipés d'un moteur dv5r peuvent présenter une fuite de carburant. La non-conformité de la forme ronde sur le cône du rail commun peut provoquer le desserrage de l'écrou, entraînant la possibilité d'une fuite de carburant entre l'écrou et le filetage, entraînant des vapeurs de carburant et un flux de carburant dans le système d'échappement chaud. Cela peut provoquer un incendie sous le capot.

    Modèles ou références
    Berlingo, c5 aircross, jumpy véhicule à moteur / véhicule utilitaire léger. Niv de berlingo: vr7ebyhp2rj073505 - vr7edyht1tn508330 c5 aircross vin: vr7acyhz0sl041921 - vr7acyhzxtl002190 jumpy vin: vf7vjyhv8ru336748 - vf7vjyhv2tz004556
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 27 août 2026 — En raison de la carbonisation de l'huile et de la pression de contact élevée, la résistance de la chaîne de l'arbre à cames de 7 mm peut être réduite. Cela peut provoquer la rupture de la chaîne de l'arbre à cames, entraînant une panne moteur. Cela peut entraîner une perte de contrôle du véhicule et augmenter le risque d'accidents et de blessures.

    Modèles ou références
    Berlingo, c3 aircross v2, c3 v4, c4 cactus, c4 v3, c4 picasso, c4x, c5 aircross, celysée,... Voiture particulière équipée du moteur dv5r.
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 25 juin 2026 — L’infiltration d’eau peut causer de la corrosion dans le boîtier de la batterie, créant un risque d’incendie.

    Modèles ou références
    C5 aircross (c84)/ ds7 crossback (x74)/ 3008 v2 (p84)/ 508 v2 (r823 europe) voiture de tourisme
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 18 juin 2026 — En raison d’une erreur dans le logiciel d’étalonnage spécifique de l’unité de commande électronique du moteur (ecu), une valeur incorrecte peut être donnée lorsque les données sont traitées par le véhicule. Cela peut entraîner des émissions d’oxyde d’azote (nox) qui sont supérieures aux limites réglementaires. Les émissions excessives de nox présentent un risque pour l’environnement.

    Modèles ou références
    C3 / 3008 ii/ 5008 ii/ ds3 crossback/ ds4/ 208/ 308/ c5 aircross/ astra-l/ mokka/ grandland x unité de commande électronique du moteur (ecu)
    Risque
    Environnement
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 17 juin 2026 — Une erreur logicielle peut provoquer un décrochage du moteur lorsqu’il fonctionne à l’altitude, à des températures froides. Cela peut entraîner une perte d’assistance au freinage, augmentant le risque d’accident..

    Modèles ou références
    Citroën c5 aircross (c84) / ds7 crossback (x74) / peugeot 508 v2 voiture de tourisme équipée d’un moteur bluehdi 1.5l et d’une boîte de vitesses automatique.
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 15 janvier 2026 — Le logiciel de l'unité de contrôle de la gestion de la batterie ne peut pas détecter certains modes de défaillance de la batterie dans les véhicules concernés, il peut y avoir un défaut de la batterie haute tension, ce qui pourrait entraîner une surchauffe. Cela augmente le risque d'incendie dans le véhicule.

    Modèles ou références
    C5 aircross voiture particulière.
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 17 octobre 2025 — En raison d'un codage incorrect dans l'interface des systèmes intégrés, la fonction stop&start est inopérante, ce qui peut entraîner une augmentation des émissions de co2.

    Modèles ou références
    C5 aircross voiture particulière
    Risque
    Environnement
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 19 septembre 2025 — Le véhicule peut avoir une batterie haute tension défectueuse, ce qui pourrait causer une surchauffe et provoquer l'incendie de la batterie ou du véhicule.

    Modèles ou références
    C5 aircross voiture de tourisme.
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 5 septembre 2025 — Une erreur logicielle dans l’unité de commande du moteur empêche le voyant de dysfonctionnement (mil) de s’allumer si l’injecteur d’urée cesse de fonctionner. Cela peut entraîner des émissions plus élevées et présenter un risque pour l’environnement.

    Modèles ou références
    Berlingo, c3, c4 v3, c4 picasso, celysée, jumper, spacetourer, jumpy, c5 aircross voiture de tourisme/fourgonnette
    Risque
    Environnement
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 5 septembre 2025 — Dans certains véhicules équipés du moteur dv5r e6.3, les émissions d'oxyde d'azote (nox) sont supérieures aux limites réglementaires. Les émissions excessives de nox présentent un risque pour l'environnement.

    Modèles ou références
    C3 aircross, c3 v4, c4 v3, c4 picasso, c5 aircross, c-elysee, ds3 crossback voiture particulière
    Risque
    Environnement
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 5 septembre 2025 — Le voyant de défaut de fonctionnement (mil) peut ne pas s'allumer si le système de diagnostic de la réduction catalytique sélective (scr) et/ou le filtre à particules diesel (dpf) ne fonctionne pas correctement après l'apparition d'un code d'erreur. Cela pourrait amener le véhicule à fonctionner sans l'avertissement requis et entraîner des émissions supérieures aux limites réglementaires.

    Modèles ou références
    Berlingo, c3 aircross v2, c3 v4, c4 cactus, c4 picasso, c5 aircross, celysee, spacetourer, jumpy, j voiture particulière/véhicule utilitaire léger
    Risque
    Environnement
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 31 janvier 2025 — En raison d'une faiblesse dans l'interface de sertissage du raccord d'accouplement rapide monté sur la pompe à carburant haute pression, une fuite peut se produire dans le tuyau de carburant à l'intérieur du compartiment moteur. Cela peut entraîner l'incendie du véhicule.

    Modèles ou références
    C5 aircross, c5x - mhev/phev voiture particulière.
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 21 juillet 2023 — La fonction de sécurité (capteur de température de la broche de charge) du câble de charge peut échouer et ne pas empêcher le câble de surchauffer, ce qui crée un risque d’incendie.

    Modèles ou références
    Jumpy, c5 aircross camionnette/véhicule utilitaire léger équipé d’un moteur hybride rechargeable
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 26 mai 2023 — La batterie de traction peut surchauffer en raison d’un logiciel défectueux de surveillance de la batterie. Cela pourrait provoquer l’incendie de la batterie de traction et/ou du véhicule.

    Modèles ou références
    Grandland x / c5 aircross / ds7 crossback voiture de tourisme
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 3 mars 2023 — En raison d’un serrage insuffisant du moyeu de la roue sur l’essieu arrière, l’inclinaison du plan de roue peut se produire. Cela peut entraîner une perte de contrôle du véhicule, créant un risque d’accident.

    Modèles ou références
    Citroën c5 aircross (c84) / peugeot 5008 ii (p87) voiture de tourisme
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 17 février 2023 — Le filtre à particules diesel peut surchauffer et développer des fissures. Cela pourrait avoir un impact négatif sur l’environnement.

    Modèles ou références
    C4 picasso (b78) c5 aircross (c84) véhicules équipés d’un moteur diesel de 2 litres
    Risque
    Environnement
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 15 décembre 2022 — Le logiciel de la calculatrice, utilisé uniquement dans les opérations après-vente et pour une période limitée (octobre 2020 à janvier 2021), était incorrect. Cela peut conduire à des émissions d’oxydes d’azote (nox) supérieures aux limites réglementaires. Les émissions excessives de nox posent un risque pour l’environnement.

    Modèles ou références
    C3 v3 (b618), c4 cactus, c4 picasso (b78), c5 aircross, berlingo (k9) voiture de tourisme
    Risque
    Environnement
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 17 juin 2022 — L’alimentation électrique du chauffe-eau peut s’éteindre trop tôt lorsque le véhicule est arrêté. Le combustible peut donc rester dans le chauffage, produisant de la fumée et des fuites de carburant. De plus, les informations sur la pression atmosphérique envoyées par le bsi à l’unité de chauffage de l’eau sont incorrectes, de sorte que l’unité n’est pas en mesure de fonctionner. Le combustible non brûlé peut rester à l’intérieur de l’appareil peut produire de la fumée lors de l’activation suivante et le carburant peut potentiellement fuir, ce qui augmente le risque d’incendie.

    Modèles ou références
    Citröen c5 aircross / ds7 crossback voiture de tourisme
    Risque
    Incendie
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 10 décembre 2021 — L’orifice de ventilation du coussin gonflable côté passager est trop petit, ce qui peut entraîner un déploiement insuffisant du coussin gonflable en cas d’activation. En outre, les vis de bras de suspension ar peuvent être perdues en raison d’un traitement thermique défectueux et les écrous des roulements anti-roulis peuvent se briser en raison d’un couple de serrage excessif appliqué. Cela peut nuire à la maîtrise du véhicule, ce qui augmente le risque d’accident.

    Modèles ou références
    C5 aircross voiture de tourisme
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 1 septembre 2021 — L’attelage de la remorque peut être défectueux. Par conséquent, la remorque peut se détacher par inadvertance, ce qui augmente le risque d’accident.

    Modèles ou références
    C5 aircross voiture de tourisme
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 16 février 2021 — Les deux boulons qui fixent l’attelage de la remorque peuvent se casser. Par conséquent, la remorque se détachera, augmentant ainsi le risque d’accident.

    Modèles ou références
    C5 aircross voiture de tourisme sous le code de rappel citroen: hak.
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)
  • 18 décembre 2020 — Les véhicules touchés peuvent avoir une fissure dans les mâchoires de direction arrière. Cela pourrait entraîner une perte de contrôle sur le véhicule ou une altération de la stabilité au volant, ce qui pourrait augmenter le risque d’accident.

    Modèles ou références
    C5 aircross, ds 7 crossback
    Risque
    Blessures
    Fiche officielle (nouvel onglet)

Vérifier qu'un rappel a été fait

  1. Notez le numéro de série (VIN) : case E de la carte grise.
  2. Demandez à un concessionnaire de la marque si chaque campagne a été réalisée sur ce VIN : la vérification et la réparation sont gratuites.
  3. Exigez du vendeur la facture ou l'attestation de passage en concession pour chaque rappel.

Où vérifier en ligne

Rappels des modèles concurrents

Les mêmes données pour les alternatives proposées dans le guide.

ModèleRappelsPannes connuesFiabilité
Peugeot 3008 II033,0/5
Renault Austral I143,5/5
Nissan Qashqai II143,0/5
Renault Kadjar I033,0/5

Questions fréquentes sur les rappels

Combien de rappels pour la Citroën C5 Aircross I ?

Nous avons documenté 1 rappel constructeur pour la Citroën C5 Aircross I : Batterie haute tension : risque de surchauffe et d'incendie (rappel Hybrid 225).

Quelles versions de la Citroën C5 Aircross I sont concernées ?

Versions concernées : Hybrid 225 ë-EAT8 (1). Aucun rappel documenté pour : PureTech 130, PureTech 130 EAT8, PureTech 180 EAT8, BlueHDi 130, BlueHDi 130 EAT8, BlueHDi 180 EAT8, Hybrid 136 ë-DCS6.

Comment savoir si les rappels ont été faits sur une Citroën C5 Aircross I d'occasion ?

Notez le numéro de série (VIN) : case E de la carte grise. Demandez à un concessionnaire de la marque si chaque campagne a été réalisée sur ce VIN : la vérification et la réparation sont gratuites. Exigez du vendeur la facture ou l'attestation de passage en concession pour chaque rappel.

Un rappel est-il payant ?

Non : un rappel constructeur est réparé gratuitement par le réseau de la marque, même sur une voiture d'occasion achetée à un particulier, tant que la campagne est ouverte.

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