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Photo: Alexander Migl, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Polestar 2 I common problems

3 faults documented by at least two sources, listed by version then by mileage at onset when known.

Good choice, check first
Reliability
5.0/5

3 known faults

This guide has not been translated yet: it is shown in its original French version.

Standard Range Single Motor 224 ch

  1. Écran d'infodivertissement et caméra de recul

    Severity 1/3 · Annoying

    L'écran central est le défaut le plus cité par les propriétaires : bugs, lenteurs, plantages exigeant un redémarrage, connectivité aléatoire de CarPlay ou Spotify, et caméra de recul qui s'affiche mal quand l'écran défaille. Des mises à jour ont atténué le problème sans le supprimer selon RPM Web ; Bumper évoque au Royaume-Uni des blocages, coupures audio et redémarrages du système.

    Versions
    Standard Range Single Motor 224 ch, Long Range Single Motor 231 ch, Long Range Dual Motor 408 ch, Standard Range Single Motor 272 ch, Long Range Single Motor 299 ch, Long Range Dual Motor 421 ch
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

Long Range Single Motor 231 ch

  1. Écran d'infodivertissement et caméra de recul

    Severity 1/3 · Annoying

    L'écran central est le défaut le plus cité par les propriétaires : bugs, lenteurs, plantages exigeant un redémarrage, connectivité aléatoire de CarPlay ou Spotify, et caméra de recul qui s'affiche mal quand l'écran défaille. Des mises à jour ont atténué le problème sans le supprimer selon RPM Web ; Bumper évoque au Royaume-Uni des blocages, coupures audio et redémarrages du système.

    Versions
    Standard Range Single Motor 224 ch, Long Range Single Motor 231 ch, Long Range Dual Motor 408 ch, Standard Range Single Motor 272 ch, Long Range Single Motor 299 ch, Long Range Dual Motor 421 ch
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

Long Range Dual Motor 408 ch

  1. Perte de puissance : rappel logiciel de 2020

    Manufacturer recall

    Peu après le lancement, Polestar a rappelé toutes les Polestar 2 livrées (environ 2 200 exemplaires) : un bug logiciel de l'unité de puissance pouvait provoquer des pertes de puissance soudaines en roulant, sans toucher le freinage ni la direction. La correction est une mise à jour logicielle en point de service. Vérifiez qu'elle a été faite sur un exemplaire de 2020.

    Fixed free of charge by a dealer and not counted in the reliability score: ask for proof the work was done (invoice, or a VIN check at a dealer).

    Versions
    Long Range Dual Motor 408 ch
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

  2. Convertisseur et réchauffeur de batterie : rappel de 2020

    Manufacturer recall

    Une campagne de rappel mondiale concernait le convertisseur et le réchauffeur du liquide de refroidissement de la batterie : 4 586 exemplaires pour le convertisseur et 3 150 pour le système de chauffage. Les pièces sont remplacées en centre, avec une mise à jour logicielle. À vérifier sur les premiers exemplaires.

    Fixed free of charge by a dealer and not counted in the reliability score: ask for proof the work was done (invoice, or a VIN check at a dealer).

    Single source so far: to be confirmed.

    Versions
    Long Range Dual Motor 408 ch
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

  3. Écran d'infodivertissement et caméra de recul

    Severity 1/3 · Annoying

    L'écran central est le défaut le plus cité par les propriétaires : bugs, lenteurs, plantages exigeant un redémarrage, connectivité aléatoire de CarPlay ou Spotify, et caméra de recul qui s'affiche mal quand l'écran défaille. Des mises à jour ont atténué le problème sans le supprimer selon RPM Web ; Bumper évoque au Royaume-Uni des blocages, coupures audio et redémarrages du système.

    Versions
    Standard Range Single Motor 224 ch, Long Range Single Motor 231 ch, Long Range Dual Motor 408 ch, Standard Range Single Motor 272 ch, Long Range Single Motor 299 ch, Long Range Dual Motor 421 ch
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

Standard Range Single Motor 272 ch

  1. Écran d'infodivertissement et caméra de recul

    Severity 1/3 · Annoying

    L'écran central est le défaut le plus cité par les propriétaires : bugs, lenteurs, plantages exigeant un redémarrage, connectivité aléatoire de CarPlay ou Spotify, et caméra de recul qui s'affiche mal quand l'écran défaille. Des mises à jour ont atténué le problème sans le supprimer selon RPM Web ; Bumper évoque au Royaume-Uni des blocages, coupures audio et redémarrages du système.

    Versions
    Standard Range Single Motor 224 ch, Long Range Single Motor 231 ch, Long Range Dual Motor 408 ch, Standard Range Single Motor 272 ch, Long Range Single Motor 299 ch, Long Range Dual Motor 421 ch
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

Long Range Single Motor 299 ch

  1. Écran d'infodivertissement et caméra de recul

    Severity 1/3 · Annoying

    L'écran central est le défaut le plus cité par les propriétaires : bugs, lenteurs, plantages exigeant un redémarrage, connectivité aléatoire de CarPlay ou Spotify, et caméra de recul qui s'affiche mal quand l'écran défaille. Des mises à jour ont atténué le problème sans le supprimer selon RPM Web ; Bumper évoque au Royaume-Uni des blocages, coupures audio et redémarrages du système.

    Versions
    Standard Range Single Motor 224 ch, Long Range Single Motor 231 ch, Long Range Dual Motor 408 ch, Standard Range Single Motor 272 ch, Long Range Single Motor 299 ch, Long Range Dual Motor 421 ch
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

Long Range Dual Motor 421 ch

  1. Écran d'infodivertissement et caméra de recul

    Severity 1/3 · Annoying

    L'écran central est le défaut le plus cité par les propriétaires : bugs, lenteurs, plantages exigeant un redémarrage, connectivité aléatoire de CarPlay ou Spotify, et caméra de recul qui s'affiche mal quand l'écran défaille. Des mises à jour ont atténué le problème sans le supprimer selon RPM Web ; Bumper évoque au Royaume-Uni des blocages, coupures audio et redémarrages du système.

    Versions
    Standard Range Single Motor 224 ch, Long Range Single Motor 231 ch, Long Range Dual Motor 408 ch, Standard Range Single Motor 272 ch, Long Range Single Motor 299 ch, Long Range Dual Motor 421 ch
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

Price and diagnose repairs

Read fault codes

An OBD scanner plugged in under the steering wheel shows stored fault codes, even with warning lights off: useful during the test drive.

Parts and maintenance

Compare prices of parts for the Polestar 2 I (timing, brakes, filters) to estimate the repairs to plan for.

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