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Quelle Occasion

Photo: Gustavhalfling, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

Mercedes-Benz Citan I recalls: manufacturer campaigns

1 documented manufacturer recall: a defect acknowledged by the brand, fixed free of charge at a dealer, even on a used car.

manufacturer campaign
1
of 4 versions affected
1
official RappelConso notices
7

This guide has not been translated yet: it is shown in its original French version.

Is your version affected?

Find your engine (fuel type and power on the registration document): each row lists the campaigns that concern it. A recall often covers only a production period: only the vehicle identification number (VIN) settles it.

VersionRecalls
  • 108 CDI 75Diesel · 75 hp
  • 111 CDI 110Diesel · 110 hp
  • 1.2 114Petrol · 114 hp
No documented recall
  • 109 CDI 90Diesel · 90 hp

Each campaign in detail

  1. Rappel : airbag latéral défectueux

    Manufacturer recall

    CarVerif indique que les Citan 109 CDI 2012-2015 présentent plus de rappels, notamment pour un airbag latéral défectueux touchant 3 500 unités en Europe. Cette information vient d'une seule source non officielle : à confirmer auprès d'un concessionnaire avec le numéro de série.

    Fixed free of charge by a dealer and not counted in the reliability score: ask for proof the work was done (invoice, or a VIN check at a dealer).

    Single source so far: to be confirmed.

    Versions
    109 CDI 90
    Onset
    not documented
    Repair
    not documented

Official notices published in France (RappelConso)

Notices from the French consumer authority (DGCCRF) linked to this model, collected on 29 October 2026.

  • 7 August 2023 — Un système de stabilité électrique (esp) qui n’est pas conçu pour ce type de véhicule peut avoir un impact négatif sur la fonctionnalité. Cela peut augmenter le risque d’accident.

    Models or references
    Citan véhicule utilitaire léger
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)
  • 23 April 2021 — L’humidité peut pénétrer dans le faisceau de câblage du système de caméra arrière. Par conséquent, le mécanisme de trappe arrière peut s’ouvrir par inadvertance, ce qui augmente le risque d’accident.

    Models or references
    Citan voiture particulière/véhicule utilitaire léger
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)
  • 9 April 2021 — La conduite de carburant peut être installée incorrectement. En conséquence, il pourrait être endommagé, ce qui entraînerait un risque accru d’incendie.

    Models or references
    Citan voiture particulière/véhicule utilitaire léger
    Risk
    Incendie
    Official notice (new tab)
  • 19 November 2020 — Les écrous sur les moyeux de roue de l’essieu arrière et deux vis sur le support de l’étrier de frein peuvent devenir lâches. En conséquence, les roues arrière peuvent être détachées, ce qui augmente le risque d’accident.

    Models or references
    Citan camionnette/véhicule utilitaire léger.
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)
  • 25 September 2020 — Des valeurs de masse incorrectes sur le certificat d’immatriculation du véhicule peuvent entraîner une surcharge du véhicule. En conséquence, les essieux avant et arrière peuvent être endommagés.

    Models or references
    Citan, sprinter, viano, vito, v-class
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)
  • 8 July 2020 — Les écrous sur les moyeux de roue de l’essieu arrière et deux vis sur le support de l’étrier de frein peuvent devenir lâches. En conséquence, les roues arrière peuvent être détachées, ce qui augmente le risque d’accident.

    Models or references
    Citan camionnette/véhicule utilitaire léger.
    Risk
    Blessures
    Official notice (new tab)
  • 12 July 2019 — Un composant antipollution, utilisé dans certaines conditions, pourrait se détériorer plus rapidement que prévu et faire en sorte que le niveau d’oxydes d’azote (nox) des émissions d’échappement dépasse les limites réglementées.

    Models or references
    Citan voiture particulière
    Risk
    Environnement
    Official notice (new tab)

Checking that a recall was done

  1. Note the vehicle identification number (VIN): box E of the French registration certificate.
  2. Ask a dealer of the brand whether each campaign was carried out on this VIN: the check and the repair are free.
  3. Ask the seller for the invoice or dealer certificate for each recall.

Where to check online

Recalls of rival models

The same data for the alternatives suggested in the guide.

ModelRecallsKnown faultsReliability
Renault Kangoo II324.0/5
Dacia Dokker I233.5/5
Ford Tourneo Connect I024.5/5
Opel Combo Life E033.0/5

Recall FAQ

How many recalls has the Mercedes-Benz Citan I had?

We have documented 1 manufacturer recall for the Mercedes-Benz Citan I: Rappel : airbag latéral défectueux.

Which versions of the Mercedes-Benz Citan I are affected?

Affected versions: 109 CDI 90 (1). No documented recall for: 108 CDI 75, 111 CDI 110, 1.2 114.

How do I know whether the recalls were done on a used Mercedes-Benz Citan I?

Note the vehicle identification number (VIN): box E of the French registration certificate. Ask a dealer of the brand whether each campaign was carried out on this VIN: the check and the repair are free. Ask the seller for the invoice or dealer certificate for each recall.

Do I have to pay for a recall?

No: a manufacturer recall is fixed free of charge by the brand's dealer network, even on a used car bought privately, as long as the campaign is open.

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